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Directrice de Projets & Transformation – 23+ ans d’expérience en pilotage opérationnel, facturation électronique, et conduite du changement au sein de grands groupes internationaux.

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Belkis Chayeb
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Grands groupes

à propos de moi

Forte d’une expérience de plus de 23 ans dans le management et la transformation organisationnelle, j’ai dirigé des équipes internationales, mené des projets stratégiques et navigué dans des environnements complexes et exigeants.

Véritable stratège, j’allie intuition, prise de risque et conception de plans d’action performants. Ma capacité à comprendre rapidement les enjeux organisationnels, économiques et technologiques, et à placer l’humain au cœur de mes interventions, me permet d’offrir un pilotage opérationnel efficace.

« L’humain au cœur de la transformation — renforcer la cohésion et la performance des équipes, c’est ma signature. »

📍
Localisation
Orgeval (78) — Véhiculée
🌐
Langues
Français (natif), Anglais (professionnel)
🚗
Mobilité
Île-de-France (présentiel) · France entière (hybride) · Europe et international (distanciel)
Disponibilité
Immédiate

mes expertises

Missions recherchées

Direction de Projets Responsable Facturation Électronique Transformation Digitale & SI Conduite du Changement Direction des Opérations PMO / Portefeuille de Projets
Facturation Électronique
Direction de Projets
Transformation Digitale
Conduite du Changement
Performance Opérationnelle
Gestion Budgétaire
Gouvernance & Reporting
Gestion des Risques
Management & Leadership
Relation Clients & Partenariats
Coordination Multi-sites
Coaching Systémique

Excellence Opérationnelle

Amélioration continue des processus
Change Management
Analyse des résultats & optimisation
Prise de décision rapide
Capacité d’anticipation
Aptitude à réagir en urgence

Management & Leadership

Animation d’équipes internationales (jusqu’à 90 ETP)
Coaching systémique & co-développement
Dynamiser et faire adhérer aux transformations
Courage managérial
Gestion et prévention des conflits
Sens de l’organisation et de la coordination

Outils & Technologies

Office365 SAP ServiceNow SharePoint Teams Salesforce Cognos QualityCenter ALM Factur-X DocuWare

mon parcours

Mai 2026 – En cours

Directrice de Projet

EY-Parthenon / Monte Paschi Banque
Direction de la Transformation / CTOO

Mission : Direction de projet pour le déploiement d’une GED dans le cadre de la réactivation d’une banque privée suite à son acquisition par un fonds Private Equity, en partenariat avec EY-Parthenon.

  • Cadrage métier et réglementaire : animation des ateliers de conception des workflows crédit et cadrage des exigences bancaires (DORA, RGPD, IA Act)
  • Pilotage de l’architecture documentaire, intégrations API avec le Core Banking System, middleware et portail brokers
  • Traduction des exigences en spécifications : 11 workflows crédit (origination, suivi, classification, défaut) et mapping des données
  • Coordination multi-acteurs et gouvernance : pilotage Banque / EY-Parthenon / équipes techniques, comités de pilotage et arbitrages
Mai 2026 – En cours

Directrice de Projet

CNOSF (Comité National Olympique et Sportif Français)
Direction Financière

Mission : Direction de projet pour automatiser le processus Purchase-to-Pay (GED intégrée à SAP B1) et sécuriser la mise en conformité e-invoicing / e-reporting.

  • Cadrage métier et réglementaire : ateliers fonctionnels (achats, comptabilité, SI), schémas de flux et obligations françaises
  • Pilotage de l’architecture de dématérialisation, workflows bon de commande / bon à payer et intégration bidirectionnelle SAP B1
  • Traduction des exigences en spécifications : mapping Factur-X / UBL / CII, traitement des flux fournisseurs étrangers
  • Coordination multi-acteurs et gouvernance : pilotage Finance / DSI / équipe SAP B1, animation des comités et arbitrage des points bloquants
  • Conduite du changement : formalisation des processus cibles et production des livrables de pilotage
Mars 2026 – En cours

Directrice Projets

BARENTZ
Direction de Projets

Mission : Déploiement de Microsoft Dynamics et mise en conformité avec la réforme française de la facturation électronique, au sein d’un environnement international.

  • Cadrage réglementaire (e-invoicing, e-reporting) et traduction en impacts opérationnels pour Microsoft Dynamics
  • Analyse et sécurisation des flux de facturation (France, intra-UE, hors UE) et de la ventilation TVA
  • Interface entre Finance France, Corporate et cabinets externes pour structurer les arbitrages et garantir la conformité locale
  • Contribution à la fiabilisation des données et à la cohérence entre ERP, exigences fiscales et processus métiers
Février 2026 – En cours

Directrice de Projet

KINTO France
Direction de Projets / Transformation Digitale

Mission : Direction de projet pour la mise en conformité de KINTO France avec la facturation électronique obligatoire.

  • Cadrage métier et réglementaire : ateliers fonctionnels, schémas de flux et obligations françaises (e-invoicing, e-reporting, cycle de vie)
  • Pilotage de l’architecture et intégration de la PDP, de la GED en middleware/API
  • Mapping des flux vers la norme EN 16931 et structuration des échanges interopérables
  • Coordination et gouvernance : sessions tripartites, plans de développement éditeur, reporting direction et go-live progressif
Sept 2025 – En cours

Directrice Projets

TOYOTA Financement & Services
Direction de Projets

Mission : Transformation numérique : mise en conformité facturation électronique obligatoire et optimisation des processus métiers.

  • Cadrage des besoins et animation d’ateliers fonctionnels
  • Pilotage du projet de dématérialisation (PDP TX2, GED DocuWare)
  • Définition des interfaces API, Factur-X, e-Reporting
  • Gouvernance projet, gestion des risques et conduite du changement
  • Mise en place de KPIs et outils de pilotage
Juin 2024 – Déc 2025

Directrice Projets

TRANSICIO
Direction des Systèmes d’Information

Mission : Réorganisation et transformation digitale : modernisation des processus métiers et renforcement de la performance opérationnelle.

  • Réorganisation SI et processus clés (POS, gestion des flux, support IT)
  • Coordination du changement auprès des franchisés
  • Mise en place de KPIs et tableaux de bord COMEX
  • Management transversal et conduite du changement
Mars 2020 – Mai 2024

Directrice Service Acceptation & Financements

STELLANTIS Finance & Services
Direction des Opérations

Direction des services Acceptation et Financement, responsable des prestataires extérieurs. Pilotage de projets de transformation des entités financières du groupe.

  • Pilotage de l’activité opérationnelle avec évaluation du risque financier
  • Pilotage des appels d’offres sur périmètre international
  • Projets de transformation en QCD (qualité, coût, délai)
  • Plans d’actions satisfaction clients et marque employeur
Mai 2010 – Février 2020

Opérations Manager

AMERICAN EXPRESS Carte
Direction des Opérations

Gestion des activités Collection, Risk Management et Corporate. Management d’équipes jusqu’à 60 personnes.

  • Définition des orientations stratégiques et gestion budgétaire
  • Plans d’actions Risk, pilotage KPI et analyse financière
  • Gestion des relations sociales (CE, CHSCT)
  • Pilotage et implémentation de nouveaux projets
Nov 2005 – Avril 2010

Superviseur

HOIST KREDIT, DS GROUP
Direction Recouvrement

Encadrement et développement de performance d’une équipe de 30 personnes sur plusieurs portefeuilles clients.

formations & certifications

2025

Executive Certificate Coaching Leadership & Change

ESSEC Business School

2025

Gestion du Changement

ESSEC Business School

2025

Certification DiscFlow (DISC + IE) – Habilitation Formatrice

Sofo Insights

2024

Programme Spark – Leadership & Entrepreneurship

Glob.cc

2020

Gestion de Projets en méthodologie Agile

American Express

2020

Hiring Leader Certification

American Express

2019

Pratiquer l’Analyse Financière

CEGOS

2016

Formation Coach Agile

CEGOS

2014

Leader as Coach

Krauthammer

2012

Situational Leadership II

Ken Blanchard Companies

Formation initiale
DUT Techniques de Commercialisation
Option Banque — 1998
Spécialisation
DTA Banque Assurances
Commerce / Finance — 2000